配送范围

浠锐颜（XIRUIYAN）目前支持全国大部分地区的配送服务。

具体配送范围以结算页面显示为准。如您所在地区暂不支持配送，请联系客服咨询。

支持全国大部分城市和地区配送。

偏远地区可能需要额外配送时间。

部分特殊商品可能限制配送区域。

配送时效

订单支付成功后，我们会在1-2个工作日内安排发货（节假日除外）。

发货后，您将收到包含运单号的发货通知，可通过运单号在物流公司官网或我们网站跟踪物流信息。

标准配送时效：

• 一线城市：通常2-4个工作日

• 二三线城市：通常3-5个工作日

• 偏远地区：通常5-7个工作日

如遇节假日、促销活动、恶劣天气或不可抗力因素，配送时间可能延长，请您谅解。

订单1-2个工作日内发货。

发货后提供运单号，方便跟踪。

标准配送一般3-7个工作日到达。

支持加急配送（部分地区，需额外费用）。

配送费用

配送费用根据您选择的配送方式和收货地址计算，具体以结算页面显示为准。

我们提供以下配送方式：

• 标准配送：按距离和重量计算运费

• 加急配送：部分地区支持，需额外支付加急费用

• 免运费活动：部分订单或活动期间可能享受免运费优惠

大件商品或超重商品可能产生额外费用，具体以结算页面显示为准。

运费在结算页面清晰展示。

支持多种配送方式选择。

部分订单可能享受免运费优惠。

发货与包装

我们会妥善包装商品，确保商品在运输过程中的安全。

发货后，您将收到包含运单号的发货通知短信或邮件。

如遇商品缺货、系统错误等特殊情况，我们会在第一时间联系您并协商解决方案。

商品妥善包装，确保运输安全。

发货后及时通知，提供运单号。

如遇问题，及时沟通解决。

签收与验收

请您在签收前仔细检查商品外包装是否完好。如发现外包装破损，请当场拒收或拍照留存证据后联系客服。

签收后，请及时检查商品是否完好、数量是否正确。如发现问题，请在24小时内联系我们处理。

建议您本人签收，如委托他人签收，请确保代签人了解商品情况。

签收前检查外包装是否完好。

签收后及时验收商品。

发现问题及时联系客服。

配送异常处理

如遇配送延迟、商品损坏、丢失等情况，请及时联系客服，我们会协助您处理。

因物流公司原因导致的配送问题，我们会与物流公司协调解决，并确保您的权益不受影响。

因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致的配送延迟，请您谅解，我们会尽力协调处理。